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【Q+官方固件】2.09.04固件下载与升级(附升级教程)

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发表于 2017-3-23 14:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

温馨提示:盒子刷机或升级必须下载和型号一致的固件,刷错可能会导致盒子无法使用,并且无法保修。

盒子的型号标注都是在盒子背面,Q+盒子型号在背面中间部位,图片如下:

1、首先您需要下载如下2.09.04版本的ROM,不用解压,直接放到您的U盘一级目录下。请注意:此时请保证你的U盘的剩余空间在1G以上,且U盘必须为fat32格式的;


2.09.04 ROM 下载请注意:文件名称必须改为update

2、开机情况下,将U盘插入盒子,自动弹出页面,点击”系统升级“一项;



3、页面会自动弹出,点击”确定“;


4、系统升级过程中,请不要断电或重启;


升级成功,盒子会自动重启,重启后就是最新的版本啦!

-----------------------------------------------------------------------------------

版本号:2.09.04

版本更新信息:

1、解决主页图标重叠问题
2、全新内置腾讯视频版本,支持微信登录会员
3、优化问题反馈,长按菜单键快速反馈问题



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 楼主| 发表于 2017-4-6 10:13 | 显示全部楼层
gamearts 发表于 2017-4-6 03:31
升级后 媒体中心功能完全失效 真是折腾人 有看到的人 请勿升级此版

如果媒体中心出现问题,请将盒子序列号报过来,就是盒子背后的22位数字~
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 楼主| 发表于 2017-4-7 09:15 | 显示全部楼层
gamearts 发表于 2017-4-6 20:01
问题是我的Q+在升级此版韧体前媒体中心功能就完全是正常的阿
虽然插入U盘会出现提示但是按了没有任何作 ...

没有说是盒子的问题,确实是这个版本的固件有部分用户出现了媒体中心无法使用的情况,这个可以通过提供序列号帮忙处理的~
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 楼主| 发表于 2017-4-12 20:24 | 显示全部楼层
YUANDONG 发表于 2017-4-12 20:14
Q+发现新版本,在线升级,重启失败,变成砖头了,序列号:0370773700215500079026 mac:38FACA7517C5,求助。 ...

您好,请按照下面步骤操作:
1、将盒子断电重启;
2、进入recovery模式重置盒子;断电,然后通电重启,重启的时候马上不停点按遥控器方向键的上键,直到画面跳转到RECOVERY。只有在通电的前三秒可以进入RECOVERY界面,所以动作一定要快。如果没有进去,可以多试几次。进去之后选择倒数第二项恢复出厂设置。
3、使用U盘刷机;到创维盒子论坛下载盒子相应型号的固件包,根据教程指导,用U盘进行刷机。
4、若重置一直无法成功或者U盘刷机后,问题依旧,可以直接联系售后维修,售后电话:95105596。
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 楼主| 发表于 2017-4-17 09:34 | 显示全部楼层
gamearts 发表于 2017-4-16 20:30
已经提供序列号了,然后呢,有什么实际可行的解决办法了吗?

刷回旧版的结果就是每次开机就不断弹出提示 ...

已经处理了~如果现在盒子是开启的,晚点断电重启一下,如果现在没开,过一个小时开机应该就好了~
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 楼主| 发表于 2017-4-24 08:53 | 显示全部楼层
gamearts 发表于 2017-4-24 02:29
你处理的时候我的Q+还在2.08.02版,所以是没有解决吗?

一般是在2.09.04版本的时候,我们帮忙推送新的apk解决这个问题~如果推送的时候是2.08.02,那肯定是没有效果的~如果您需要更新之后能用新版本,可以在更新到2.09.04之后再回复~
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 楼主| 发表于 2017-4-24 14:24 | 显示全部楼层
gamearts 发表于 2017-4-24 13:49
目前仍是2.09.04版本
推送时会有任何提示安装的画面吗
盒子必须是开启且连网状态的吗

我已经报给相应的同事处理了~如果现在盒子是开启的,晚点断电重启一下,如果现在没开,过一个小时开机应该就好了~
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 楼主| 发表于 2017-4-24 15:57 | 显示全部楼层
gamearts 发表于 2017-4-24 15:46
盒子下午一直都开着(关闭休眠)

刚刚断电重启后



这边显示已经推送成功了,再断电重启一下~
QQ图片20170424155623.png
[img]file:///C:\Users\sdt12179\Documents\Tencent Files\1060304412\Image\C2C\F(Y229_LF5I5QA5CR[_VTHM.png[/img]



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 楼主| 发表于 2017-5-2 09:33 | 显示全部楼层
狄浩淼 发表于 2017-4-29 16:04
恢复出厂设置后,一直不停的重启,变成砖头了,序列号:0370773700215500073959 mac:38FACA7503FA,求助 ...

您好,请按照下面步骤操作:
1、将盒子断电重启;
2、进入recovery模式重置盒子;断电,然后通电重启,重启的时候马上不停点按遥控器方向键的上键,直到画面跳转到RECOVERY。只有在通电的前三秒可以进入RECOVERY界面,所以动作一定要快。如果没有进去,可以多试几次。进去之后选择倒数第二项恢复出厂设置。
3、使用U盘刷机;到创维盒子论坛下载盒子相应型号的固件包,根据教程指导,用U盘进行刷机。
4、若重置一直无法成功或者U盘刷机后,问题依旧,可以直接联系售后维修,售后电话:95105596。
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 楼主| 发表于 2017-5-9 08:53 | 显示全部楼层
xinxin6699 发表于 2017-5-8 21:42
升级以后最大的问题是遥控无法开机,每次都得拔掉电源再插上,郁闷

升级之前遥控器可以开机,但是升级之后不行了吗?一般如果是短时间关机,只用遥控器关机即可;如果是长时间关机,一般先按遥控器关机,然后断开电源的~
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 楼主| 发表于 2017-5-18 09:15 | 显示全部楼层
ilink999 发表于 2017-5-18 07:53
我的也是U盘媒体中心打开就闪退。软件版本2.09.04,麻烦版主了。

序列号:0370773700215480054473

已经处理了,如果现在盒子是开启的,晚点断电重启一下,如果现在没开,过一个小时开机应该就好了~
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xinxin6699 发表于 2017-5-21 18:28
升级连接的是什么网址,我想把网址在路由里禁掉,2.09还是遥控失灵

升级是不能禁止的,新版本遥控器失灵?换下电池试试~
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