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[固件升级反馈] Q+ 二代WIFI有问题

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发表于 2017-6-16 11:56:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的路由器是网件 R6300 V2,盒子离路由器只有1米距离,没有任何遮挡,用WIFI看直播一直儿就卡死,盒子DNS 也改成114.114.114.114了,没有改善,用盒子自带的测速软件,100M带宽只有最高只有20-30M速度,改用有线连接正常不卡死,不掉线
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发表于 2017-6-16 14:39:39 | 显示全部楼层
用的什么软件?有没有试过用其他的软件呢?
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 楼主| 发表于 2017-6-16 16:30:51 | 显示全部楼层
电视家2.0、HDP直播、云视直播都不行,放着卡死了,需要关闭盒子
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 楼主| 发表于 2017-6-16 16:36:24 | 显示全部楼层
用盒子自带的网络测速平速33.8Mb/s,直播软件放着就卡死了,用WIFI直播换台,非常慢,有线网络就没有问题
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发表于 2017-6-19 09:19:12 | 显示全部楼层
w6853 发表于 2017-6-16 16:36
用盒子自带的网络测速平速33.8Mb/s,直播软件放着就卡死了,用WIFI直播换台,非常慢,有线网络就没有问题 ...

1、重启一下盒子和路由器,或者将DNS改为114.114.114.114试试;
2、尽量将盒子与路由器距离近一些;
3、尽量使用有线连接,网络更稳定;
4、如果以上方法都无法解决wifi问题,可以联系售后维修:95105596。
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