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i71S固件问题1.05.06

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发表于 2017-7-30 17:13:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
i71S的1.04.03固件已经不支持直接购买会员和点播,刷到1.05.06进入首页今日焦点没图像,再看电影或电视剧就无法播放,要重启。重启后只要不进入今日焦点看电影或电视剧都可以,一但进了首页新闻再退出来其他又不能看了。关键旧固件已经不支持点播了。麻烦能解决下吗?
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发表于 2017-7-31 13:38:48 | 显示全部楼层
您好,这个问题我们这边没有复现,需要您那边抓个日志过来发给技术人员分析下~
LOG抓取方法如下:
1、首先将U盘插入创维盒子,依次点击遥控器“菜单键”“上键”“下键”“左键”“右键”“菜单键”,系统会弹出“正在抓取日志”;
2、然后进行问题操作,再次依次点击遥控器“菜单键”“上键”“下键”“左键”“右键”“菜单键”,系统弹出“停止抓取日志”;
注:那个三个横线的按钮为菜单键,U盘里面的两个txt文档就是log。
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 楼主| 发表于 2017-8-2 20:22:50 | 显示全部楼层
小维 发表于 2017-7-31 13:38
您好,这个问题我们这边没有复现,需要您那边抓个日志过来发给技术人员分析下~
LOG抓取方法如下:
1、首先 ...

你好,日志在附件里。另外这版本还有个问题,抓取日志的提示窗口显示是乱码。请看附件图片。
img.jpg

i71S_10506_12345678900_20170802201312_logcat.zip

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发表于 2017-8-3 09:09:38 | 显示全部楼层
ron 发表于 2017-8-2 20:22
你好,日志在附件里。另外这版本还有个问题,抓取日志的提示窗口显示是乱码。请看附件图片。
...

好的,收到,我把这个发给技术人员~
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