设为首页收藏本站

创维盒子论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 180|回复: 5

[硬件反馈] 按照客服指导重置盒子后不能使用,还要付费维修!

  [复制链接]

2

主题

36

帖子

222

积分

技师级玩家

积分
222

社区居民

威望
42
金钱
94
魅力
8
阅读权限
1
发表于 2017-8-7 09:52:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
i71S二代,从周六开始所有频道都很慢,是全力加载中,但是进去可以播放影片,与此同时,机器安装的腾讯影视可以用,速度正常,就判断是爱奇艺软件的问题,进行了最新版的固件升级,故障已经,同时腾讯还是正常的。

打电话给客服,说进行出厂化设置,就按照操作出厂化,结果就停在进度条第一个格子,同时电视屏幕一秒一闪。

又致电客服,让进入工程界面,也进不去,还是停留在进度条,U盘升级也不行。

问客服怎么办,说过保了就需要自己付费维修,几十到一百多。

请问按照客服的指示做了,盒子不能开了,为什么客户自己掏钱维修,只要给恢复到全力加载中的界面就行?

客服还在电话里说,让我自己好好想想,什么意思?我从第一代i71就是用,前前后后买了有十个盒子了,现在这客服是只认钱吗!

webwxgetmsgimg (2).jpg
+1
185°C
5
  • 小维
  • lovewuwu
  • lovewuwu
  • 小维
  • bkjhg
过: 他们
回复

使用道具 举报

260

主题

1759

帖子

1万

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
10330

社区居民社区明星

威望
2492
金钱
2586
魅力
681
阅读权限
150
发表于 2017-8-7 09:57:31 | 显示全部楼层
进入recovery模式重置盒子试试:断电,然后通电重启,重启的时候马上不停点按遥控器方向键的上键,直到画面跳转到RECOVERY。只有在通电的前三秒可以进入RECOVERY界面,所以动作一定要快。如果没有进去,可以多试几次。进去之后选择倒数第二项恢复出厂设置。
回复 支持 反对

使用道具 举报

2

主题

36

帖子

222

积分

技师级玩家

积分
222

社区居民

威望
42
金钱
94
魅力
8
阅读权限
1
 楼主| 发表于 2017-8-7 09:58:57 | 显示全部楼层
小维 发表于 2017-8-7 09:57
进入recovery模式重置盒子试试:断电,然后通电重启,重启的时候马上不停点按遥控器方向键的上键,直到画面 ...

作为你们创维老用户,我已经试过多次,能进工程界面就不会联系客服了,现在是这个界面不停的闪,一秒黑一秒白
回复 支持 反对

使用道具 举报

2

主题

36

帖子

222

积分

技师级玩家

积分
222

社区居民

威望
42
金钱
94
魅力
8
阅读权限
1
 楼主| 发表于 2017-8-7 10:04:17 | 显示全部楼层
小维 发表于 2017-8-7 09:57
进入recovery模式重置盒子试试:断电,然后通电重启,重启的时候马上不停点按遥控器方向键的上键,直到画面 ...

现象如下,刚通电,创维盒子四个字还没有出来就不停的按,一直到字出来,盒子的电源指示的白灯,一开始没有反应,但是经过大概一秒,会随着遥控器不停的按而闪,然后直接到恢复出厂设置界面,和以前一样,电视屏幕开始闪
回复 支持 反对

使用道具 举报

260

主题

1759

帖子

1万

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
10330

社区居民社区明星

威望
2492
金钱
2586
魅力
681
阅读权限
150
发表于 2017-8-7 10:11:03 | 显示全部楼层
lovewuwu 发表于 2017-8-7 10:04
现象如下,刚通电,创维盒子四个字还没有出来就不停的按,一直到字出来,盒子的电源指示的白灯,一开始没 ...

如果u盘刷机和恢复出厂都无法恢复正常,就只能售后维修处理了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

10

帖子

36

积分

小白级玩家

积分
36
威望
10
金钱
6
魅力
0
阅读权限
1
发表于 12 小时前 | 显示全部楼层
本站首推线上娱乐平台:6777234.com注册交流微信号:cfucfu888, 澳门新葡京娱乐集团注册并获得合法牌照,新葡京娱乐时时彩平台在2010年4月份正式运行。 提供:,重庆时时彩,江西时时彩,五分彩,分分彩,3D彩,排列3系列,以及其他彩种。以强大的技术研发维护团队保障了平台游戏环境的稳定顺畅,以资金实力雄厚的财团为后盾支持,以方便,快捷的存提款服务 合理的元角分模式自由切换 新葡京娱乐官网让您以小博大不是梦想。
基本资料之奖金返点:1950
平台模式:元角分厘切换
运营时间:7年
互联网网投推荐指数:★★★★★
官方客服:24小时在线
提款信息最低提款:100元

结算速度:1-2分钟
充值提款:支持所有银行储蓄卡、支付宝、微信。
其他信息:速度流畅,运营稳定,玩法彩种齐全。
综合评价:玩彩首选,老少皆宜
信誉评级:9  
结算速度:10
服务态度:10
人气指数 : 9
最终评价 : 10

回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|创维盒子论坛 ( 粤ICP备12044099号-1   

GMT+8, 2017-8-21 14:28 , Processed in 0.191517 second(s), 30 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表